אני לא רוצה להתווכח יותר! התמודדות עם עימותים ביחסים

תקשורת אפקטיבית עם אדם אהוב

הפסיקו להתווכח, הפסיקו להילחם, והתחילו לתקשר.

לכל מערכת יחסים יהיו הבעיות שלה, אין מנוס מכך. ההבדל בין נושאי מערכות יחסים קלים לנושאים מרכזיים ביחסים מסתכם בסופו של דבר ביכולת לתקשר בצורה יעילה או לא.

זה הטבע האנושי לרצות להישמע, להיות מובנת. פעמים רבות, לא משנה כמה אנחנו משתדלים, אנחנו פשוט לא יכולים למצוא דרך לעזור לאדם האחר להבין את מה שאנחנו אומרים.

במאמר זה אביא כמה טיפים יעילים לתקשורת. מאמר זה מכסה רק כמה מהטיפים הבסיסיים והיעילים ביותר לתקשורת, יש מיליון דרכים לתקשר בצורה יעילה. למד כל מה שאתה יכול, גלה מה הכי מתאים לך והשתמש בפועל - כל יום.



תפסיק להילחם ותתחיל לדבר.
תפסיק להילחם ותתחיל לדבר.

טיפ מס '1: הקשב בכוונה להבנה

  • היה קשוב: התרכז בהבנת הנאמר. האזן למילות מפתח וביטויים המרמזים על משמעות, והתמקד במידע חשוב כגון שמות, תאריכים, אירועים ותיאורים. כאשר אתה מעורב בוויכוח או בדיון סוער אחר, הקשב לאינדיקטורים לגבי הרגשת האדם האחר, כמו גם להבין את נקודת המבט שלו.
  • היה חסר פניות: לעת עתה אתה מתמקד בניסיון להבין את דעתו של האחר. טבע האדם הוא לנסח טיעון מנוגד בתקופה זו, אך בכך אנו נוטים יותר להחמיץ את הדעות החשובות שהצד השני דן בהן. לפני שתגבש דעה משלך, נסה להבין אירועים מנקודת מבטו של האדם האחר - במילים אחרות, הכנס את עצמך לנעליהם. פעמים רבות, במיוחד בדיונים סוערים, אנו כל כך דואגים להוכיח את עמדותינו, עד שאנחנו מזניחים להבין את דברי האחר.
  • הרהר שוב בדברים שנאמרו: המתן עד שהאדם השני הפסיק לדבר ואז חזור בפניהם על מה שאתה חושב שהוא אמר. זה משרת מטרה כפולה. ראשית, זה מתייחס לאדם האחר ששמתם לב אליו, ומנסים להבין באמת. שנית, זה מחזק את הבנתך את הנאמר. כשאתה מהרהר לדובר אתה מראה שאכפת לך מהם ולדברים שיש להם לומר.
  • לְסַכֵּם: ברגע שיש לך הבנה מוצקה של נקודת המבט של האדם האחר, סכם את ההבנה במשפט או שניים. זה בדרך כלל זהה להרהר לאחור אבל בקנה מידה הרבה יותר רחב. בשלב זה היית צריך לרשום את הדברים שאינם חשובים לדיון. אתה אמור להבין היטב מה הנושא המרכזי, ואתה אמור להיות מסוגל להשמיע את הנושא בכמה מילים קצרות.

הקשבה היא מיומנות שלוקח תרגול כדי לשלוט בה. קל לשמוע מה אומר אדם אחר, אבל זה החלק הקל. לרוב, אנשים מדברים דרך החוויות שלהם, אז כדי להבין את המשמעות האמיתית של מה שהם אומרים, אתה חייב להיות מסוגל למקם את עצמך נפשית בתוך החוויות שלהם. בכך תתחיל לקבל הבנה מדוע הם אומרים את מה שהם אומרים, או מדוע הם עושים את הדברים שהם עושים.



טיפ מס '2: שימו לב לשפת גופכם ולהודעות הלא מילוליות

  • יְצִיבָה: הראה את עצמך באופן שמראה שאתה מעוניין בשיחה. הימנע מלחצות את הידיים, לשים את הידיים בכיסים שלך, להתרחק מהרמקול, להסיט את המבט מהדובר ולדברים כאלה. זה אומר לדובר שאתה משועמם מהשיחה ושאדם שמדבר אינו ראוי לזמנך או לתשומת ליבך. במקום זאת, הישען פנימה כשהרמקול מדבר, שמור על קשר עין, השא את ידיך במקום בו ניתן לראותן ואל תרופף. על ידי כך זה מראה לדובר שאתה מעוניין, ושאתה פתוח למה שיש לו לומר.
  • מיקום שווה: מונח זה כבר תקופה ארוכה, אבל זה פשוט מונח מהודר לחיקוי אחר, או למשחק העתקה. כשאתם מתקשרים עם אחר, נסו לחקות את התנהגותם במידה מועטה. במילים אחרות, אם הדובר עומד, אתה עומד. אם הם יושבים, אתה יושב. זה עוזר לדובר להרגיש יותר בנוח איתך, ומעמיד את שניכם על בסיס שווה.
  • הבעות פנים: ניתן לקחת משמעות רבה מהבעות פנים. אם תזעף פנים בזמן שאדם אחר מדבר, הם עשויים להתייחס לכך כאל אי הסכמה חריפה למה שנאמר. אם אתה מחייך מדוע הם מדברים, תהיה לכך השפעה חיובית.

שפת הגוף שלך מגלה הרבה על האופן שבו אתה מפרש את מה שאחר אומר. אחד הכללים הגדולים ביותר שיש לעקוב אחריהם בתקשורת עם אחר הוא פשוט להירגע ולהיות עצמך.




טיפים מס '3: הביעו את מחשבותיכם ורגשותיכם

  • היו כנים: תקשורת אפקטיבית לא יכולה להתקיים ללא אמון. אחרים נוטים יותר לקבל את מה שיש לך לומר כאשר הראית את עצמך גלוי וישר. אם צריך לומר משהו, אז אמור אותו, אבל צפה איך אתה אומר דברים. אם מה שיש לך לומר עלול לפגוע באדם האחר, מצא דרך לדבר את דעתך במקום בו ההשפעה לא תהיה גדולה, אך המשמעות עדיין תיתקל.
  • דבר ברור; לבטא: העניין של תקשורת יעילה הוא להיות מסוגל להביע מחשבות או רגשות באופן שהמאזין יכול להבין. דבר בטון תקיף, חזק מספיק כדי להישמע על ידי האחר, אך לא כל כך חזק עד שיכול להיחשב כצעקה. ניסח את דבריך תוך כדי דיבור, הימנע מדיבור מטושטש או ממלמל.

טיפ מס '4: תקשר מבלי להיות יריב

  • להביע דאגות באופן לא שיפוטי: כשאתה מדבר עם אדם אהוב, התאם את נאומך כך שלא תהיה להם סיבה להיעלב מהדברים שאתה אומר. הימנע מהאשמת מישהו, אלא במקום זאת, התמקד בפתרון הבעיה. ציין בבירור מה אתה סבור שהנושא הבסיסי, ובקש אישור. אם יש מחלוקת מה הנושא האמיתי, אז עבדו יחד כדי להבין מה האחר מרגיש שהוא הבעיה. יכולות להיות בעיות מרובות לטפל בהן, אז קח אותן אחת אחת. לאחר שהגעת להסכמה על הנושאים, התמקד במציאת פיתרון במקום להטיל אשם.
  • השתמש בהצהרות 'אני': במקום לומר 'לא הסברת את זה טוב מאוד', אמור, 'לא הבנתי מה אמרת זה עתה. אנא הסביר זאת שוב. ' כשאתה משתמש ב'אתה 'בשיחה, זה מכניס את המאזין למצב הגנה באופן מיידי. המטרה היא להגיע להסכמה, ולא לבזבז זמן בוויכוחים.
  • להיות חיובי: ברגע שהשיחה מתחילה להתחמם, קח צעד אחורה. קח רגע לאיסוף מחשבותיך, קח נשימה עמוקה והמשיך הלאה. שמור על שפת הגוף שלך חיובית, והתמקד בהגעה לרזולוציה. למד כיצד להשתמש במילים 'אני מצטער' ו'אני מבין '. שני הביטויים הקטנים האלה יכולים לעשות הרבה להרגעת מצב סוער. אם הדברים נעשים אינטנסיביים מדי, אל תפחד לבקש רגע להירגע.

זה כנראה החלק החשוב ביותר שיש להבין. ניתן להתגבר על בעיות יחסים רבות רק על ידי תקשורת באופן שמראה למאזין שאכפת לך.

ללמוד כיצד לתקשר בצורה אפקטיבית לוקח הרבה עבודה והרבה סבלנות, אבל ברגע שלומדים איך זה הופך במהרה לטבע שני.