ניהול האדם המאתגר: טיפים וטריקים

מישל היא סופרת עצמאית מקצועית שאוהבת מוזיקה, שירה, חיות מחמד ואומנויות. היא גם חנונית טכנו.

לתוך כל חיים, אדם קשה - או יחידים - חייב ליפול. כן, כל עוד יש שני אנשים בחדר, הסיכוי להיתקל באדם מאתגר גדול. בין אם זה בעבודה, במשחק או במקרה הקשה ביותר - בתוך המשפחה שלך, אדם לא יציב חייב להיות תכונה.

אז איך אנחנו מנהלים מערכות יחסים עם אנשים כאלה, במיוחד אם הם עוברים בתוך אותם מעגלים חברתיים או שהם בני משפחתנו הקרובים? אמנם אין דרך חסינת תקלות לקיים יחסים פשוטים, אבל אנחנו יכולים לעשות כמיטב יכולתנו כדי להקל עליהם.

10 סוגי אנשים מאתגרים

אנשים הם אתגר, כולל עצמנו – עלינו להודות שאנו נושאים את התכונות של הפרט הבעייתי. לכל אחד מאיתנו יש כל אחת מהתכונות הללו, במידה רבה או פחותה. היית מזהה אותם בעמיתים או האנשים ברחוב שאתה פוגש בכל יום. והכרה היא הצעד הראשון להתמודדות עם בעיות או אנשים מאתגרים.

1. יודעי דבר

האנשים האלה מעצבנים בגלל האגוצנטריות שלהם והצורך בכושר אחד. הם חייבים תמיד לדעת טוב יותר ממך איך לגדל ילדים, לבשל, ​​לנהל חיות מחמד, לבצע עבודה - רק תן לזה, והם יצטרכו להוכיח שהם יכולים לעשות זאת טוב יותר. הם חייבים תמיד להוסיף לשיחות ולהעיר שגם הם חוו את זה, את זה או את זה.

2. המפריעים

אנשים אלו לא מאפשרים לך להביע את דעתך, בין אם מתוך תחושת התלהבות מהנושא או, ככל הנראה, חשש שקולם לא יישמע. אתה תרגיש את הנטייה שלהם לסרב לתת לך להשתתף באופן מלא בכל שיחה צורמת להפליא.

3. הבוררים

האנשים האלה בוחרים עם מי הם רוצים להתיידד ולהכיר. אל תתפלאו אם אינכם נמנים עם הבודדים הנבחרים - הם הופכים להיות חלק מהמעגל שלהם כמעט בלתי אפשרי. אל תיקח את ההתעלמות שלהם באופן אישי.

4. הבור

האנשים האלה לא משעממים כשלעצמם - זה שהם נהנים לנבל על נושאים שמעוררים עניין שלהם, ממש כמו תקליט שבור, עד כדי כך שהם לא מבינים שתשומת הלב של אחרים הולכת ופוחתת. שיעמומים אינם מזיקים אך יכולים למנוע ממך להתקדם בפעילויות שלך.

5. הפרימה דונה

הפרימה דונה הן התיאור המושלם של אגואיזם. הכל קשור אליהם - הנוחות שלהם, הצרכים שלהם, הניצחונות שלהם, המאמצים שלהם. הצורך שלהם ב'אני' יכול לערער ברצינות את מאמצי ההצלחה.

6. שהיד העבודה

האנשים האלה לא מפסיקים לעבוד או לדבר על זה. העבודה היא הזהות שלהם, אז הם תופסים את הקרדיט על שעשו קצת עבודה בכל פעם שהם יכולים. הם גם מצפים ממך לחלוק את האתוס שלהם, אז תעבוד קשה כמוהם אם אתה רוצה דרך כלשהי להתחבר אליהם. וכן, הם מצפים להכרת תודה על המאמץ שלהם.

7. הבכיין

האנשים האלה לא מפסיקים למצוא פגם בעולם הסובב אותם. הכל הוא בור ללא תחתית שהם לעולם לא יוכלו לטפס ממנו. השליליות שאופפת אותם בכל מקום שהם הולכים היא סוחפת. הם לעולם לא יוכלו לטפס החוצה. השליליות שאופפת אותם בכל מקום שהם הולכים היא סוחפת.

8. מפזר השליליות

האנשים האלה לא מוצאים את זה מספיק כדי להרגיש למטה - הם חייבים לוודא שכולם מרגישים אותו הדבר. העברת השליליות מסביב מקלה על ההתמודדות.

9. מוריד הגשם

כולנו מכירים את האהוב במשרד. הוא בשום פנים ואופן לא מוכשר בצורה יוצאת דופן, אבל כולם צריכים להשלים עם הדרך שבה הם עושים את עבודתם פשוט כי הממונים אוהבים את זה. זה לא משנה אם השיטות מוטלות בספק!

10. חוצה הגבולות

אתה זוכר את משחק Atari המפורסם Space Invaders? האנשים האלה הם חייזרים שמחפשים עולמות חדשים. הם לא מפחדים לחצות גבולות או לפלוש למרחב שלך. הם יפגעו בך בדרכים מטרידות.

החוויות שלי בהתמודדות עם עמיתים קשים

בכל מקום עבודה חייב להיות אחד או שילוב של האנשים המאתגרים הללו. פגשתי את חלקי ההוגן מהם כמורה - ואני מעז לומר שאני לא היחיד.

X הייתה יודעת הכל שתמיד הייתה צריכה להוכיח שמערכי השיעור שלה טובים יותר מאחרים בצוות המורים. היא הייתה מעמידה את עצמה בכוונה בעמדה להדריך עמיתים צעירים אחרים ולסגור את כולם בחוץ כדי שלא יתערבו במה שהיא עושה.

ניהול אנשים קשים מאתגר יותר כאשר הם קרובי משפחה שלך. יש לי קשרים קרובים ללא פילטר. מושג הגבולות חומק מהם, אז הם מניחים שהמרחב שלך הוא שלהם. כמובן, לסתור אותם זו משימה לא קטנה כי הכחשת נוכחותם היא כמעט בלתי אפשרית.

יחסים קרובים שאין להם נקיפות מצפון לגבי חציית גבולות גורמים למיגרנות קשות. שלי לא מוצא את זה במקום לארגן מחדש את המקרר שלי, אז אני חייב, באדיבות איתנה, להגיד להם שזה לא בשבילם לעשות.

ואז, אלה חברים שמתנהגים כמו פרימה דונה - הם לא יכולים לאפשר לאף אחד להתעלות עליהם. שלי מתנשאים כלפי כל מי שהם תופסים כפחות מוכשרים או אינטליגנטים ממה שהם. ההתנהגות יכולה לרדת במהירות לרמה של חד-עליות מכוערת. היה לי ריב מכוער עם חבר שהאתר שלו פשוט חייב להיות הכי טוב. התעצבנתי עליה כשהיא המשיכה להעלות הערות ביקורתיות על איך לעצב את שלה.

התמודדות עם אנשים קשים

להלן כמה טקטיקות מועילות להתמודדות עם אנשים שאתה מתקשה או בעייתי.

1. נסה לאהוב חסד

הפגנת טוב לב לאדם מאתגר יכולה להיות אחת המשימות המדהימות ביותר. התגובה של אדם כאשר אדם אחר מתקשה היא להחזיר טובה. עם זאת, קצת אדיבות לוקחת אותך רחוק יותר מאשר להיות עימות. המצבים מסלימים, והבעיות נותרות בלתי פתורות כאשר שני הצדדים נמנעים מפשרה.

רק לאחרונה נשמעה לי מילה חריפה מהקצב השכונתי הידידותי לגבי תנאי הכתובת. ההורים שלנו מלמדים אותנו לפנות למבוגרים מאיתנו כ'דוד' או 'דודה'. פניתי לקצב בתור 'דוד'
כפעולה רגילה, שוכחים שמדובר באדם צעיר יחסית.

הקצב לא היה מנומס; הוא נעשה עוקצני וגער בי על כך שקראתי לו 'דוד'. אבל האינסטינקט אמר לי לא להגיב. אני בוז לזה שקוראים לי דודה בעצמי, אז בחרתי באמפתיה והתנצלתי בפניו. החסד נטרל אותו מנשקו, והוא הפסיק לצעוק. אמפתיה מפיגה מתחים והופכת אדם ליחס.

2. תרגלו חמלה

בטח שמעתם על איך לנהל בעיות. הם תמיד נעים במעגל ואיכשהו חוזרים אליך. זה בגלל שאנחנו מתכחשים להם כשאנחנו מוצאים אותם מהמם, רק כדי לגלות שהם טריוויאליים בהשוואה למה שאחרים מתמודדים איתו.
זו הסיבה שאנחנו צריכים להראות לאחרים מעט חמלה. אתה אף פעם לא יודע עם אילו אתגרים מתמודדים הסובבים אותך, ושלך כנראה חיוור בהשוואה לשלהם.

3. מה משותף לכם?

שיחות עם אנשים קשים הופכות חלקות יותר כאשר אתה יכול למצוא משהו משותף איתם. המשותף איתם. המידע השפוך יוצר קרבה מיידית. שיחות עם אנשים קשים הופכות חלקות יותר כאשר אתה יכול למצוא משהו משותף איתם. המשותף איתם.

4. שתף את הפרספקטיבה שלך

בעיות יהיו הרבה יותר קלות לפתרון כאשר אתה חולק את נקודת המבט שלך לגביהן עם אחרים. כשאתה משתף, אתה מספק את ההקשר סביב המצב ומקל עליהם להזדהות איתך. הפגיעות שלך תעזור לך להתחבר אליהם.

5. אל תירתע מקונפליקט

לא, אף אחד לא מבקש ממך להתחיל את הריב עם האדם הבא שאתה פוגש. אף אחד מאיתנו לא אוהב להתחיל לריב עם אף אחד.

עם זאת, הקונפליקט מחפש אותנו, בין אם אנו מחפשים אותו ובין אם לאו. זה קורה במיוחד כאשר מעורבים אנשים קשים. יש זמנים שבהם אנחנו צריכים לעמוד על עצמנו ולקבוע גבולות. באופן מפתיע, סכסוך יכול להביא תועלת; ויכוח יכול להביא להכרעה כאשר הצדדים מוכנים להתפשר.

6. תעיף מבט ארוך באדם במראה

אנחנו לא תמיד יכולים להפנות את האצבעות המגרדות שלנו כלפי אנשים חרדים ולהניח שנסיבות לא נעימות הן תמיד באשמתם. ככל שנוכל להתפתל, אנחנו צריכים לפעמים להסתכל ארוכות וקשות במראה ולשאול מה אנחנו עצמנו עשינו כדי לפגוע במערכות היחסים עם האנשים המאתגרים בחיינו. האם גם אנחנו היינו תובעניים או מעצבנים?

7. אל תשימו לב

אנחנו לא רוצים להיראות כמתחסדים. ואכן, אנחנו לא רוצים להעביר את התפיסה שאנחנו חושבים שאנחנו מושלמים.

מה שאנחנו כן רוצים לעשות זה לחסל את השליליות. אנשים קשים לרוב מספקים תובנות שליליות, וזה יכול לצבוע את נקודות המבט שלנו עם 50 גוונים של אפור או אפילו שחור. לכן דרך הפעולה הטובה ביותר היא להתעלם מהם; בעוד ששינוי אינו קבוע אצל אנשים מאתגרים, אנחנו צריכים להגן על הלך הרוח שלנו.

הפניות

מאט אפודקה איך להתמודד עם אנשים קשים: 10 טכניקות מומחים Liehack.comehack.comehack.com

ג'ונתן הנקוק 10 האנשים הקשים ביותר Mindtools.com

תוכן זה מדויק ונכון למיטב ידיעתו של המחבר ואינו נועד להחליף ייעוץ פורמלי ואינדיבידואלי מאיש מקצוע מוסמך.